Coronavirus Covid-19

Laatste update: 18-05-2020

In verband met Corona maatregelen zijn onze levering- en reactietijden soms langer dan normaal. Bijna alle orders worden door ons binnen de overeen gekomen tijd verwerkt. Echter kunnen pakketten bij PostNL vaak tot enkele dagen vertraging oplopen.

HOUD REKENING MET +/- 1 WEEK VOOR STANDAARD ORDERS.

Bezorging van pakketten:
Het aantal te bezorgen pakketten is enorm gestegen. Online bestellen is in deze periode tenslotte een makkelijke en veilige manier om levensmiddelen en andere producten in huis te halen. Door de drukte die ontstaan is door het grote aantal bestellingen en de overheidsmaatregelen is het mogelijk dat de levering van jouw zendingen vertraging oploopt. Ook zijn als gevolg van de maatregelen in Nederland en het buitenland sommige bedrijven of afleverlocaties gesloten. Indien een zending naar een gesloten bedrijf of afleverlocatie wordt verstuurd, wordt deze geretourneerd. Wees je ervan bewust dat wanneer in dit geval een zending geretourneerd wordt, verzendkosten niet geclaimd kunnen worden.

We vragen in deze bijzondere periode hiervoor jouw begrip en geduld, wanneer het anders loopt dan je gewend bent. Samen met PostNL zetten we alles op alles om de vertragingen te beperken. Voor de meest recente verzendstatus van jouw zending(en) verwijzen we je naar de Track & Trace informatie.

Bezorging in België is mogelijk (met vertraging): De winkels in België zijn sinds 11 mei weer. Dit heeft als gevolg dat het overgrote deel van de PostNL-locaties ook weer open zijn. Je kan je bestelling direct naar een PostNL-punt sturen. Pakketten die na een tweede poging niet bij de consument thuis bezorgd kunnen worden, gaan ook naar een PostNL-punt.

Ook is in België het aantal pakketten momenteel erg hoog. Dit in combinatie met de maatregelen van de Belgische regering kan ervoor zorgen dat jouw zendingen met bestemming in België vertraging oplopen.

De meest actuele status van de pakketten is te vinden via Track & Trace van PostNL.

In de volgende landen is er GEEN bezorging van pakketten mogelijk:
Antigua & Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Botswana, Brunei, Centraal Afrikaanse Republiek, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Fiji, Frans Polynesië, Guinee, Guinee Bissau, Honduras, Irak, Jamaica, Kaapverdië, Koeweit, Libië, Mauretanië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Nepal, Papua Nieuw Guinea, Peru, Saint Kitts en Nevis, Samoa, Seychellen, Sierra Leone, Sint Lucia, Sint Maarten, Solomon Eilanden, Sri Lanka, Swaziland en Yemen.

In de volgende landen is de bezorging van pakketten vertraagd:
Argentinië, Armenië, Algerije, Australië, Bahrein, België, Bhutan, Brunei, Brazilië, Bulgarije, China, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Cyprus, DenemarkenDuitsland, Estland, Egypte, FinlandFrankrijk, Griekenland, Guinee Bissau, Georgië, Haiti, Hongarije, Hong Kong, India, Israel, Italië, Jordanië, Japan, Kazachstan, Kosovo, Libanon, Litouwen, Letland, Marokko, Maleisië, Mexico, Nieuw Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Oekraïne, Papua Nieuw Guinea, Panama, Paraguay, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Servië, Senegal, Singapore, Slowakije, SloveniëSpanje, Suriname, Thailand, Tonga, Tsjechië, Turkije, Ukraine, Urugay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Vaticaan stad, Vietnam, Wit Rusland, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland.

Bezorging in Duitsland:
De bezorging van pakketten in Duitsland loopt vertraging op als gevolg van de corona maatregelen. Daarnaast is, vanwege het verplicht sluiten van niet-essentiële winkels, een beperkt aantal afhaalpunten beschikbaar.

Bezorging in Frankrijk:
Vanwege het verplicht sluiten van niet-essentiële winkels is een beperkt aantal afhaalpunten beschikbaar.

Bezorging in Spanje:
Op de meest postcodes worden weer pakketten bezorgd, maar wel met vertraging. Dit geldt nog niet voor de postcode 10900 10374 24763.

Bezorging in Italië:
Op alle postcodes in Italië worden weer pakketten bezorgd, maar wel met vertraging.

Bezoring in de Verenigde Staten:
PostNL is in staat zendingen voor de Verenigde Staten te bezorgen. Alternatieve mogelijkheden worden ingezet en pakketten worden bezorgd met vertraging.

Icon

Word Business Partner

Geniet van zakelijke voordelen en tot 20% extra korting bovenop staffel- en volumekorting.

Direct aanvragen
Icon

Word Promotie Partner

Verdien provisie over aangebrachte orders als bestel tegoed of laat uw percentage uitbetalen.

Direct aanvragen
Icon

Wist u dat..?

Vaste zakelijke klanten van SoapQueen gratis online kunnen adverteren op De Online Zeepwinkel!

Direct aanvragen
Icon

Product Suggestie

Vraag hier naar de mogelijkheden om nieuwe grondstoffen toe te voegen aan ons assortiment.

Direct aanvragen